Versand
Bestellungen von APEX Surveillance werden aus dem Elsass in Frankreich versandt.
Liefergebiete
Wir liefern ausschließlich innerhalb Europas. Die tatsächlich verfügbaren Lieferziele werden bei der Eingabe Ihrer Lieferadresse angezeigt. Falls Ihr Land oder Ihre Adresse nicht ausgewählt werden kann, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Versanddienstleister
Unsere Sendungen werden mit DPD oder Chronopost verschickt. Die für Ihre Adresse verfügbare Versandart wird Ihnen vor der Zahlung angezeigt.
Angegebene Lieferzeiten
- Französisches Festland: Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung.
- Andere belieferte europäische Ziele: Lieferung innerhalb von 3 bis 4 Tagen nach der Bestellung.
Die für Ihre Bestellung geltende Lieferfrist wird Ihnen vor der Zahlung mitgeteilt und in der Bestellbestätigung nochmals aufgeführt. Falls aufgrund einer besonderen Verfügbarkeit oder des Lieferziels eine abweichende Lieferzeit erforderlich ist, wird Ihnen dies vor dem Kauf mitgeteilt.
Versandkosten und Sendungsverfolgung
Die Versandkosten hängen vom Lieferziel und dem gewählten Versandservice ab. Der entsprechende Betrag wird vor der Zahlung angezeigt. Die Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie bei Versand Ihrer Bestellung. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union müssen die Zollabfertigungsbedingungen und etwaige zusätzliche Kosten vor Ihrer Bestellung angegeben werden.
Verspätung, Verlust oder Beschädigung
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist eintrifft oder ein Problem aufweist, kontaktieren Sie bitte contact@jd-distribution.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Wir sind Ihr Ansprechpartner und kümmern uns gemeinsam mit dem Versanddienstleister um eine Lösung. Bei Verkäufen an Verbraucher bleiben wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Lieferung verantwortlich, bis Sie das Paket tatsächlich in Besitz genommen haben.
Eine Lieferverzögerung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein: Unter den im französischen Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Voraussetzungen können Sie zunächst eine Lieferung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist verlangen und anschließend vom Vertrag zurücktreten, wenn die Lieferung weiterhin nicht erfolgt.
In bestimmten Fällen ist ein sofortiger Rücktritt vom Vertrag möglich.
Im Falle einer Vertragsauflösung wegen unterbliebener Lieferung werden die geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.